[Resolvido]Eu quero ajuda, isso deu problema

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HeeySooul

Craftlandiano
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Canada
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Paguei VIP na Quinta Feira da semana passada (Hoje é terça) via boleto no cartão de débito, fui la no banco pagar e paguei no cartão de Débito. Enfim o boleto está pago, Estou a 5 dias completinhos (daqui a 10 minutos completa 5 dias de espera) e nada do VIP chegar. Aquele e-mail que diz que o prazo pro pagamento do boleto acabou também não apareceu. No dia que eu extrai esse boleto do VIP ( R$ 99,00 ) extrai também um de 66, pois eu não sabia qual eu ia comprar. Veio um Email assim: pague o boleto gerado. Mas veio dois em um. Não sei se me entendem... A questão é que já paguei faz muito mais que 72h. Alguém gostaria de me dar um passo a passo? Tentei pegar o código da operação e ativar mesmo ela ainda estar em análise e não deu. A questão é que paguei e quero meu VIP! Alguem ajuda?
 
HeeySooul disse:
????????????? Q email manin? n tem que esperar aprovar?
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Prezado,

Não aprovou ? o.O Tem dias que demoram mesmo, já demorei o máximo que foi 3 dias pra aprovar o pagamento.. peço que aguarde ultimamente o PagSeguro anda com alguns problemas.


Bom jogo.
 
Decky disse:
Prezado,

Não aprovou ? o.O Tem dias que demoram mesmo, já demorei o máximo que foi 3 dias pra aprovar o pagamento.. peço que aguarde ultimamente o PagSeguro anda com alguns problemas.


Bom jogo.
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Mas se não chegar?já são 5 dias man :/ aliás, 5 dias e 6 min :)
 
HeeySooul disse:
Mas se não chegar?já são 5 dias man :/ aliás, 5 dias e 6 min :)
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Prezado,

Como eu disse, PagSeguro está com vários problemas ultimamente, está com problema na compra de VIP por cartão etc. Peço paciência pois é o sistema do PagSeguro e a Craftlandia não monitora isso se não me engano.

Bom jogo.
 
Pelo que eu entendi vc comprou um Vip no pagseguro via boleto, esse boleto vc ja pagou e usou um cartão de crédito usando débito certo?.
1. Verifique se o valor do boleto foi debitado da conta. Se não foi então o boleto não foi pago.
2. Se foi debitado e ainda sim a compra não deu "Aprovada" entre em contato com o pagseguro, não esqueça de conferir e apresentar o comprovante de pagamento.
 
Da uma olhada no extrato da conta para ver se foi debitado. Se foi, ligue para central de atendimento da PagSeguro, no site deles tem o número.
Não fique tiste :sweat: , no fim, tudo da certo! (se não der, a gente tenta de novo) :teehee:
 
Caro jogador,

Acho que seria bom você escanear seu boleto e o recibo de pagamento e enviar para o email: vipcraftlandia@gmail.com, explicando todo o ocorrido.

Espero ter ajudado, bom jogo.
 
quer dizer que você compro o vip e não chego entre 72h?

-------------
acho que você deveria enviar um e-mail para o suporte ou valar pelas redes sócias com a equipe do craftlandia mais não tenho certeza se vai dar certo pq já que estou postando essa responta outras pessoas tentarão fazer o mesmo , é mesmo preocupante se você já pago
se isso não de serto você perdeu um bom dinheiro porque não é tao "barato" ... ou também pode ser da promoção de natal mais sem sertesa pq eu jogo no sv2 e você no sv3.
 
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