NEGADA Site da Craftlandia

Discussão em 'Sugestões negadas' iniciado por WhiteCastlle, 1 Junho 2019.

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  1. WhiteCastlle

    WhiteCastlle Excelente
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    Gostaria de dar a sugestão de avisar sobre o período de espera de 3 dias uteis na compra de vip por depósito.
    No site onde compra o VIP não fala em lugar nenhum que demora 3 dias para ser entregue o código do vip

    https://craftlandia.com.br/site/loja/vip/

    e no e-mail que é enviado automaticamente a informação que é dada é a seguinte

    "Prezado,

    Caso você tenha comprado via depósito ou transferência em nossas contas:

    Seu e-mail foi recebido com sucesso e será analisado pessoalmente por um membro da administração muito em breve.

    Por favor não envie o mesmo e-mail mais de uma vez pois isso poderá tornar mais demorado o processo de verificação/ativação de seu VIP.

    Portanto basta agora ter paciência que você receberá dentro de no máximo algumas horas uma resposta e instruções de nossa parte."

    "dentro de no máximo algumas horas" - 3 dias uteis pode demorar até 120 horas

    Isso é uma sugestão e também uma reclamação ao mesmo tempo.

    Desde já agradeço a atenção.
     
  2. Nico Yazawa

    Nico Yazawa Lendário
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  3. KilluaXD

    KilluaXD Craftlandiano
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  4. _Casluu_

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    Não está explicito no site, porém tem tópicos que falam sobre isso. E esse tempo não é da CL e sim o tempo de compensação de boleto nos bancos.

    Mas apoio.
     
  5. WhiteCastlle

    WhiteCastlle Excelente
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    Boleto bancário é da opção do PagSeguro, quando você faz um depósito na lotérica ele demora no máximo 30 minutos pra estar disponível na conta, transferências entre contas do mesmo banco o saldo fica disponível na mesma hora, o único caso que seria aceitável ter que esperar 3 dias uteis é se for transferência bancaria entre contas de bancos diferentes.
     
  6. D4nDe

    D4nDe Supremo
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    A informação do prazo já é explicada no e-mail e te garanto que não chega a 3 dias.
     
  7. D4nDe

    D4nDe Supremo
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    D4nDe
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    Prezado(a) jogador(a),

    Agradecemos sua sugestão, porém após cuidadosa análise por parte da nossa equipe, ela foi negada.

    Sugestão negada, tag [NEGADA] adicionada e tópico movido para a seção SUGESTÕES NEGADAS

    Obs: Está mensagem é automática.
     
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