Baixe o CCleaner, e faça uma limpeza. Veja se seu anti-vírus está tudo certo. Se não funcionar mande para um empresa especializada para formata-lo novamente. Que assim irá ter os itens normais para fazer os downloads.
[hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Esta mensagem é automatica.