[Resolvido]Falta de informação?

Discussão em 'Dúvidas gerais resolvidas' iniciado por Castron..., 31 Janeiro 2013.

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  1. Castron...

    Castron... Razoavel
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    Bom, é o seguinte, fui HACKIADO a 1 mes quase, graças ao jardinagem consegui recuperar parte dos meus itens e meu money completo, porem o hack mudou a senha, então eu nao estava consiguindo logar na conta.
    O jardinagem falou pra mim mandar um recuperação de senha, até aí tudo bem.
    Mandei esperei 2 semanas ( 2 SEMANAS )
    E me responderam assim:
    [background=rgb(243, 243, 243)]Olá, por favor, mande-nos uma print de você logado na sua conta do Minecraft.net. Faça upload da imagem no site: http://imgur.com/ Atenciosamente, Equipe Craftlandia.[/background]

    Pensei, ah beleza agora mando a print e vai ser mais rapido pra responderem.
    2 SEMANAS depois, me respondem assim:

    [background=rgb(255, 255, 255)]Olá, devido a falta de informações sua senha não pode ser alterada.[/background]

    e aí staff como faz? Perdi 1 mes de vip pq fui hackiado isso que não dei informação nenhum para o hack,
    eu nem conheço o cara. ( minha senha não era facil )

    Prenchi o formulario para a recuperação com uns 80% das minha homes, meus itens, tudo!
    E ainda fala que não ta bom?
    Mesmo explicando que fui hackiado e o jardinagem recuperou a conta?

    Queria saber oq vai acontecer com o meu mes de vip? eu tinha 1 mes e meio ainda, creio que agora não tenho nem 10 dias mais!
     
  2. Leonardo11

    Leonardo11 Razoavel
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    Cara tente ir no suporte e conversar com algum Diretor e tente resolver isso
     
  3. FraanR

    FraanR Topper
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    Já tentou manda uma ouvidoria ? Talvez algum admn poderá ver a sua situação.
     
  4. Lukes

    Lukes Craftlandiano
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    Cara, Envie novamente e vá no suporte para que seja conversado melhor.
     
  5. Extreming

    Extreming Razoavel

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    Olá,
    Tente entrar em contato com a ouvidoria ou o suporte no ts, eles irão te auxiliar!
    Espero ter lhe ajudado, tenha um bom jogo!
     
  6. VaretaoBan5

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    Bom neste caso procure ou a ouvidoria ou o suporte explicando tudo oque aconteceu.
     
  7. Castron...

    Castron... Razoavel
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    Problema resolvido, porem perdi 1 mes de vip nessa brincadeira !

    Mas fazer oq né?

    Pode fechar o tpc
     
  8. BearPK

    BearPK Craftlandiano
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    [hr]
    Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

    Obs: Está mensagem é automatica.
     
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