A recuperação de senha é um processo cauteloso. Não há como simplesmente pegar a senha te passar. Todos os aspectos devem ser analisados.
Quanto mais informações você colocar, mais segurança o staff que analisa as recuperações de conta terá e, por tabela, mais rápido a recuperação será feita.
Não simplesmente chegar pedindo a conta. Temos que ter a certeza absoluta que você é realmente o dono da conta.
Informar homes como /home casa, /home loja, etc... não são informações relevantes o suficiente para efetuar a recuperação.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.
Obs: Esta mensagem é automatica.