[Resolvido][Em andamento] VIP

[Victor122]

Nao sei se é o lugar certo pra falar tirar essa duvida mas ok
Ontem por volta das 18hrs eu enviei email com o comprovante vip para a staff, porém nao recebi o famoso email que é enviado meio que automaticamente pela staff confirmando que meu email chegou e vai ser analisado pela staff, o que aconteceu?


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[HappyNewStar]

o Prazo para o VIP chegar e ate de 3 dias
em Fins de semana não conta então aumenta um pouco
apenas aguarde em uma semana não tiver resposta entre em contato
com nosso TS lá os STAFFS falaram com você

 

[Victor122]

o Prazo para o VIP chegar e ate de 3 dias
em Fins de semana não conta então aumenta um pouco
apenas aguarde em uma semana não tiver resposta entre em contato
com nosso TS lá os STAFFS falaram com você

nao to falando do email com os codigos vips, to falando do email que confirma que meu email chegou ate a staff


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[HappyNewStar]

nao to falando do email com os codigos vips, to falando do email que confirma que meu email chegou ate a staff


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Também não conta nos fins de semana
Aguarde 3 dias caso não estiver respostas
entre em contato com nossos STAFFS no TS

 

[Victor122]

Também não conta nos fins de semana
Aguarde 3 dias caso não estiver respostas
entre em contato com nossos STAFFS no TS

meu primo tambem mandou um email pra eles poucos minutos depois e recebeu o email de confirmação...


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[HappyNewStar]

meu primo tambem mandou um email pra eles poucos minutos depois e recebeu o email de confirmação...


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Seu primo não enviou em Fim de semana você sim
basta aguarda caso não tenha respostas fale com STAFF

 

[Victor122]

Enviou sim mano, se eu disse que ele enviou poucos minutos depois de mim, dificil de entender?


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[LaisZ]

meu primo tambem mandou um email pra eles poucos minutos depois e recebeu o email de confirmação...


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Tente reenviar o email..

 

[Victor122]

Tente reenviar o email..

reenviei e nada do email de confirmação ainda


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[Victor122]

Nada...


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[zThiagoR]

- Certifique-se que enviou seu comprovante de depósito para o e-mail correto (vipcraftlandia@gmail.com).
- Vale lembrar que seu e-mail deve conter: Nome completo, o servidor em que você deseja receber os itens VIP e seu apelido dentro do jogo (nick)
- Verifique a lixeira/pasta de spam de seu e-mail, talvez tenha chegado uma resposta em tal local.

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Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Esta mensagem é automatica.

 

[Luigfx]

Prezado,
Peço-lhe que use um email GMAIL para enviar o seu comprovante e também verificar se está enviando para vipcraftlandia@gmail.com.
OBS: Vale lembrar que não se deve reenviar o email várias vezes, pois isso pode atrasar ainda mais a chegada do seu VIP.

Tente reenviar pela última vez, caso não chegue o email de confirmação de recebimento, procure por suporte em horário de suporte no nosso Ts3. (Funciona das 14h as 20h seg a sex. e das 14h as 18h aos sábados).

 

[Victor122]

Email correto, nada na lixeria


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[Victor122]

Caso resolvido, muito obrigado a todos que me ajudaram


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[Luigfx]

Caso resolvido, muito obrigado a todos que me ajudaram


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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.