Olá, venho através deste tópico esclarecer algumas dúvidas para aqueles que estão com
problemas de conexão no Craftlandia.
Nos últimos dias algumas pessoas estão reclamando de não conseguirem se conectar ao servidor recebendo o erro
Can't reach server. Beleza, vamos explicar então um pouco sobre o problema.
• O que está acontecendo:
Alguns provedores estão oferecendo problemas e impossibilitando algumas pessoas de se conectar ao servidor. Isso é recente e não sabemos o exato motivo disso estar acontecendo com esses provedores especificamente.
• Tá, e qual a solução?
Nós sempre tentamos guiar os jogadores para a solução e estamos informando para todos com tais problemas para testarem alguns tutoriais disponíveis aqui no fórum.
Os tutoriais são:
http://www.craftland...t-reach-server/
(Tutorial feito pelo
fernandobrrj)
http://www.craftland...mas-de-conexao/
(Tutorial feito pelo
Ednezer)
http://www.craftland...nos-servidores/
(Tutorial feito pelo )
• Experimentei todos os 3 tutoriais e não consegui.
Nós ainda não encontramos uma solução exata para este problema mas estamos buscando a resposta para isso. Como o problema aconteceu com pouca gente, e em quase todos os casos relatados a pessoa utilizava algum tipo de conexão via Antena e/ou um modem bem limitado, estamos pedindo para que quem possui este problema entre em contato com a
operadora que fornece a conexão para vocês e peça ajuda da seguinte forma:
Quote
"Olá atendimento do Provedor, fiz os testes aqui em casa tentando conectar no IP 187.109.167.3 porém não estou conseguindo. Vocês poderiam me ajudar a fazer funcionar novamente? Pois antes eu conseguia conectar e essa semana ocorreu esse problema de não conseguir mais."
• "Mas porque eu tenho que fazer isso? Até ontem eu estava jogando!!"
O servidor vem mantendo uma média de 230 pessoas online em horários de pico em quase todos os servidores, sendo assim vemos que o problema afetou apenas algumas pessoas. Como foi dito, não sabemos exatamente o que está acontecendo com essas pessoas, por isso estamos pedindo paciência e compreensão para aos poucos acharmos uma solução para o problema.
• Entrei em contato e não souberam resolver
Olha, para os casos que não tiveram sucesso por favor comentem neste tópico para assim que houver uma resposta certa sobre como resolver o problema nós lhe ajudarmos.
Em qualquer momento você pode vir no atendimento do Teamspeak para lhe ajudarmos nos procedimentos acima ou então simplesmente criar um tópico aqui em dúvidas gerais também informando sobre algum passo que não conseguiu realizar.
Estaremos sempre aqui para ajudá-lo.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.
Obs: Esta mensagem é automatica.
