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Novo sistema de ticket

Discussão em '[ANUNCIOS]' iniciado por D4nDe, 2 Maio 2018.

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  1. D4nDe

    D4nDe Topper
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    [​IMG]

    Prezados,

    Como anunciado pelo Diretor @Dorgado, nosso fórum está recebendo grandes mudanças e uma delas é o novo sistema de ticket, aonde será possível que você reporte Bugs, Denúncias, Revisões de banimentos, Compras realizadas com Cubos e até mesmo chamados à Ouvidoria! Basicamente é um novo método de realizar um chamado à staff, mais organizado e de fácil compreensão.

    Ao clicar para abrir um ticket (para abrir um ticket CLIQUE AQUI), você visualizará alguns campos para preencher. Para que seu ticket seja resolvido da maneira correta, precisamos que você preencha todos os campos solicitados de maneira correta. Caso estejam fora do padrão ou preenchidos de maneira errônea, infelizmente não conseguiremos resolver da maneira mais adequada, motivo pelo qual provavelmente não alcançará a resolução desejada que é sanar o "problema" relatado.

    Sendo assim, vejamos abaixo umas prints sobre essa nossa nova grande ferramenta:

    Veja como criar uma denúncia:

    Na página inicial do fórum encontre a área "Suporte"
    [​IMG]
    Clique em suporte e preencha as informações necessárias


    [​IMG]
    [​IMG]

    Vale lembrar que TODAS denúncias dos servidores, bugs, revisões de banimentos, compras realizadas com cubos e ouvidoria serão atendidas pelos tickets

    Como já perceberam, o ano de 2018 reserva muitas novidades! Estamos trabalhando arduamente para trazer cada vez mais melhorias para nossa comunidade e, como podem ver, já trouxemos algumas mudanças, mas não acabaram por aí! Várias outras ainda estão por vir! Sendo assim, não fique de fora! Esteja sempre ligado em nosso fórum e redes sociais para não perder nenhuma atualização!

    Atenciosamente,
    Equipe CraftLandia.
     
  2. iWud

    iWud Craftlandiano
    VIP

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    gabriielwud
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    bielcoutinho1
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    @maispqbiel
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    instagram.com/gabrielcout_
    Ae sim, parabéns!! :D
     
    Curvina curtiu isso.
  3. Rocktz

    Rocktz Lendário
    VIP Banido

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    rocktzao
    Sempre inovando, boa :D
     
  4. Camii

    Camii Craftlandiano
    VIP

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  5. yFlakes

    yFlakes Craftlandiano
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    yFlakes
  6. Otosaka

    Otosaka Hardcore
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    Boa anderson!
     
  7. LightC

    LightC Craftlandiano
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    God!! Boa!
     
  8. ORDEPPEDROG0D

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    Monstro D4nde vc é GOD
     
  9. AnnonyZEREI

    AnnonyZEREI Razoavel
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    Fenix
    ae sim parabéns
     
  10. zNuked

    zNuked Excelente
    VIP

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    Nuked#0590
    Boa agora está muito mais fácil para uma pessoa nova no fórum criar algum tópico sem fugir dos formatos
     
  11. ynick23

    ynick23 Bom
    VIP

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    ------
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    Evolução o/
     
  12. Zaperty

    Zaperty Bom
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  13. WalterBR

    WalterBR Craftlandiano
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    Boa, ae sim
     
  14. TheZetaㅤ

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    craftlandia sempre inovando, adorei
     
  15. Denis1

    Denis1 Excelente
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    Denis1#7054
    uáu, gostei da ideia.
     
  16. Michelon

    Michelon Bom
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    17 Setembro 2017
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    Michelon#5801
    queria poder dizer que ta bom mas eu fiquei cego com esse branco
     
  17. Miitico

    Miitico Craftlandiano
    VIP

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    28 Agosto 2017
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    Miitico#1262
    Aí sim CL
     
  18. xBasaraZ

    xBasaraZ Bom
    VIP

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    1 Janeiro 2018
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    Basara#0816
    Boa
     
    JoeCole curtiu isso.
  19. TheZeta

    TheZeta Craftlandiano
    Banido

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    TheZeta#0001
    Parabéns à Craftlandia pela inovação que está trazendo aos players, adorei o sistema.
     
  20. Dezi

    Dezi Excelente
    VIP

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    5 Março 2018
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