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Nova Ouvidoria Craftlandia

Discussão em 'ARQUIVO DE ANÚNCIOS' iniciado por DomingosBopp, 25 Setembro 2016.

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  1. DomingosBopp

    DomingosBopp Lendário

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    Prezados Craftlandianos,

    A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.
    E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

    Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

    Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

    Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

    Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

    Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

    Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


    Formulário para solicitação de atendimento:

    - Nome completo
    - Nick dentro do jogo
    - Servidor relacionado (se aplicável)
    - Idade
    - Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
    - Nome do Staffer que o atendeu
    - Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
    - Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


    O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

    Atenciosamente,
    Equipe Craftlandia
     
  2. bobDEPARIS

    VIP Banido

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    boa domingos!
     
  3. imperiius

    imperiius Craftlandiano
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    imperiius
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    Milinudo curtiu isso.
  4. GarotoLobo

    GarotoLobo Craftlandiano
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    Agora vai pra frente -q
     
  5. Tysav

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  6. lucakiksd07

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    lucakiksd07
    Ai sim, bem melhor
     
  7. Ayuni

    Ayuni Craftlandiano
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  8. zLordz

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    Lord
    quero ser desban ....
     
  9. Baluar

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  10. StivenLH

    StivenLH Hardcore
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    Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg
     
  11. Joao134715

    Joao134715 Craftlandiano
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  12. Yunzaii

    Yunzaii Craftlandiano
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    Yunzai
    Agora sim ficou melhor. e.e
     
  13. Ganbazera

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    Ganbazera
    isso ae domingos
     
  14. V1TASS

    V1TASS Razoavel
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  15. PapaiDeTodosRETURN

    PapaiDeTodosRETURN Craftlandiano
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    Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :
    [​IMG]
    Obrigado Direção <3
     
  16. HenriqueOfici

    HenriqueOfici Neutro

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    HenriiqueOfici
  17. zBobioo

    zBobioo Neutro
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    vix bom portugues nóis n consegue
     
  18. SaNbArIlOf

    SaNbArIlOf Craftlandiano
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    SaNbArIlOf
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    Bom tópico...
     
  19. ShirouEmiyaZ

    ShirouEmiyaZ Craftlandiano
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    otaviohenriqueBR
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    Tavio#algumnúmeroae
    Finalmente atualizarão
     
  20. iCapirotoBR

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    HenriqueFerreira
    Boa Domingos seu lindo <3
     
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