Um crm é Customer Relationship Management é um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informações ou ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente(definição da net), acho que q craftlandia poderia pegar os e-mails registrados no fórum e jogar dentro de um crm automático(tem diversos que são grátis) e mandar e-mail de forma automática para todos os e-mails, criando pontos de contato e dispertando o interesse de jogadores a voltar a jogar.(pesquise sobre o crm, é tudo automatizado, o usuário que no caso seria um diretor ou outro staff, só iria fazer o básico)
Prezado(a) jogador(a), Agradecemos sua sugestão, e após a cuidadosa análise por parte da nossa equipe, ela foi aprovada. Sugestão aprovada, tag [APROVADA] adicionada e tópico movido para a seção SUGESTÕES APROVADAS Obs: Esta mensagem é automática.