Prezado jogador,
Geralmente este erro ocorre em placas onboard da Intel, devido não haver uma versão dos drivers da placa de vídeo compatíveis com o sistema operacional e a placa de vídeo.
Uma possível solução para este problema:
https://www.youtube.com/watch?v=rdopJ5qPslk
Caso você não obtenha sucesso, verifique o modelo de sua placa de vídeo e poste informações a respeito de seu computador:
Abra o executar do Windows (Windows + R) e nele digite "dxdiag" e pressione enter logo após (Ou "ok").
Após o término da abertura do Dxdiag selecione a aba "Exibir"
Neste diagnóstico do DirectX é possível encontrar informações sobre a sua placa de vídeo, caso a mesma seja da Intel, você deverá olhar na lista disponibilizada pela Intel na qual mostra o Suporte dos Drivers de uma mesma placa de vídeo as diferentes versões do Windows. Você pode encontrar esta lista
neste link.
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