e gif direto n da n? se n der nada certo da pra exportar de qualquer jeito e converter pra gif pela net msm
Vish nem sei isso nunca aconteceu comigu tente procurar no youtube se vai conseguir uma resposta mais rapido talvez
Pode estar acontecendo algo relacionado as configurações internas do seu projeto, é muito comum a adobe bloquear algumas opções baseado na profundidade de cor, ou nas dimensões do arquivo, ou até mesmo no formato das cores do arquivo. No caso do save for web eu sei que que as configurações: Profundidade de cor se for igual a 32 bits de cor ele desabilita a opção Tamanho do arquivo se for superior a 30000 pixel ele bloqueia a opção. São as duas configurações mais comuns a bloquearem esta opção de salvar. Então confira se o seu arquivo não possui dimensões maiores do questas, ou se ele não esta com uma profundidade de cor de 32 bits. Se não funcionar: Tente atualizar o seu Photoshop na última versão.