Bom , o titulo praticamente já diz tudo né , acho que deveria ser definido um horário para o suporte do ts abrir e fechar , porque cada dia o suporte do ts abre um horário diferente , pelo menos oque eu pude observar , alguns usuários , as vezes procuram suporte é acaba notando na hora que ele esta fechado , ai ficando sem solucionar seu problema .
Minha sugestão , Então e a seguinte que o Suporte do TS tenha um horário para abrir e fechar Obrigado.
Boa Noite .