Acho que ja sei o problema.... alguem poderia chama eu no tell???? /tell lvl20

Sexta feira no dia 18/08 comprei um vip pela pagseguro pro deposito, depois de 3 dias(hoje) chegou no email falando transferência concluida, Ai eu copiei o codigo de transacao mais aparecia (codigo involido , o codigo não esta no formato esperado.