Novo sistema de ticket

Discussão em '[ANUNCIOS]' iniciado por D4nDe, 2 Maio 2018.

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  1. D4nDe

    D4nDe Topper STAFF Direção

    Cubos:
    16,845.62
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    Prezados,

    Como anunciado pelo Diretor @Dorgado, nosso fórum está recebendo grandes mudanças e uma delas é o novo sistema de ticket, aonde será possível que você reporte Bugs, Denúncias, Revisões de banimentos, Compras realizadas com Cubos e até mesmo chamados à Ouvidoria! Basicamente é um novo método de realizar um chamado à staff, mais organizado e de fácil compreensão.

    Ao clicar para abrir um ticket (para abrir um ticket CLIQUE AQUI), você visualizará alguns campos para preencher. Para que seu ticket seja resolvido da maneira correta, precisamos que você preencha todos os campos solicitados de maneira correta. Caso estejam fora do padrão ou preenchidos de maneira errônea, infelizmente não conseguiremos resolver da maneira mais adequada, motivo pelo qual provavelmente não alcançará a resolução desejada que é sanar o "problema" relatado.

    Sendo assim, vejamos abaixo umas prints sobre essa nossa nova grande ferramenta:

    Veja como criar uma denúncia:

    Na página inicial do fórum encontre a área "Suporte"
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    Clique em suporte e preencha as informações necessárias


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    Vale lembrar que TODAS denúncias dos servidores, bugs, revisões de banimentos, compras realizadas com cubos e ouvidoria serão atendidas pelos tickets

    Como já perceberam, o ano de 2018 reserva muitas novidades! Estamos trabalhando arduamente para trazer cada vez mais melhorias para nossa comunidade e, como podem ver, já trouxemos algumas mudanças, mas não acabaram por aí! Várias outras ainda estão por vir! Sendo assim, não fique de fora! Esteja sempre ligado em nosso fórum e redes sociais para não perder nenhuma atualização!

    Atenciosamente,
    Equipe CraftLandia.
     
    sMell, Kuma1958, SuperRogerio e 19 outras curtiram isso.
  2. iWud

    iWud Craftlandiano VIP

    Cubos:
    2,623.20
    Ae sim, parabéns!! :D
     
    Curvina curtiu isso.
  3. Rocktz

    Rocktz Lendário STAFF Sub-Direção

    Cubos:
    3,210.30
    Sempre inovando, boa :D
     
  4. Camii

    Camii Craftlandiano

    Cubos:
    461.00
    Cool
     
  5. yFlakes

    yFlakes Craftlandiano VIP Jornal

    Cubos:
    1,221.77
  6. Otosaka

    Otosaka Hardcore VIP

    Cubos:
    37,170.06
    Boa anderson!
     
  7. LightC

    LightC Craftlandiano VIP

    Cubos:
    1,698.42
    God!! Boa!
     
  8. ORDEPPEDROG0D

    ORDEPPEDROG0D Bom VIP

    Cubos:
    984.78
    Monstro D4nde vc é GOD
     
  9. AnnonyZEREI

    AnnonyZEREI Razoavel VIP

    Cubos:
    424.85
    ae sim parabéns
     
  10. zNuked

    zNuked Excelente VIP

    Cubos:
    724.39
    Boa agora está muito mais fácil para uma pessoa nova no fórum criar algum tópico sem fugir dos formatos
     
  11. ynick23

    ynick23 Bom VIP

    Cubos:
    1,627.47
    Evolução o/
     
  12. iLoocked

    iLoocked Bom STAFF Moderação

    Cubos:
    812.00
    o/ Boa
     
  13. WalterBR

    WalterBR Craftlandiano VIP

    Cubos:
    1,697.52
    Boa, ae sim
     
  14. Goz

    Goz Bom

    Cubos:
    730.00
    craftlandia sempre inovando, adorei
     
  15. Denis1

    Denis1 Excelente VIP Designer

    Cubos:
    2,227.05
    uáu, gostei da ideia.
     
  16. Michelon

    Michelon Razoavel VIP

    Cubos:
    547.02
    queria poder dizer que ta bom mas eu fiquei cego com esse branco
     
  17. Miitico

    Miitico Excelente VIP

    Cubos:
    999.99
    Aí sim CL
     
  18. xBasaraZ

    xBasaraZ Bom

    Cubos:
    201.51
    Boa
     
    Yakusa curtiu isso.
  19. TheZeta

    TheZeta Craftlandiano VIP

    Cubos:
    1,057.28
    Parabéns à Craftlandia pela inovação que está trazendo aos players, adorei o sistema.
     
  20. Dezi

    Dezi Excelente VIP

    Cubos:
    1,449.92
    ai sim