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@  ySarinha : (18 agosto 2017 - 13:31) Oioi pessoas, boa tarde!
@  enrique : (18 agosto 2017 - 13:31) blz vlw pessoal
@  friendmeister : (18 agosto 2017 - 13:30) @enrique Use /pin ativar e lembre-se se usa auto-reconnect tire print quando ativá-lo.
@  Cleitinhopvp : (18 agosto 2017 - 13:28) @enrique se for no servidor use o comando /pin ativar e anote bem
@  Anuncio : (18 agosto 2017 - 13:28)

»» Guia para novatos clique aqui!

@  Kiraiid : (18 agosto 2017 - 13:28) mds velho
@  enrique : (18 agosto 2017 - 13:27) cadastro*
@  enrique : (18 agosto 2017 - 13:27) @sMell ou algúem que saiba como euc adastro um PIN ?
@  Anuncio : (18 agosto 2017 - 13:26)

»» É proibido usar CapsLock (Caixa Alta) na Shoutbox.

@  MickeySemMoOuse : (18 agosto 2017 - 13:26) ola
@  Cleitinhopvp : (18 agosto 2017 - 13:24) Boa Tarde Turma !
@  PjotaDz7 : (18 agosto 2017 - 13:24) ;C ok vlw
@  yPedrao : (18 agosto 2017 - 13:23) @TheWido Olha MP
@  friendmeister : (18 agosto 2017 - 13:23) @PjotaDz7 Aguarde, breve será resolvida.
@  Anuncio : (18 agosto 2017 - 13:23)

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@  PjotaDz7 : (18 agosto 2017 - 13:23) smell resolve minha denuncia ;c
@  sMell : (18 agosto 2017 - 13:23) @enrique http://forum.craftla...-de-contasenha/
@  enrique : (18 agosto 2017 - 13:22) Olá pessoal alguem sabe me informar se da pra mudar a senha in-game pelo fórum ? se não der como eu faço perdi minha conta por esquecer a senha ?
@  yPedrao : (18 agosto 2017 - 13:21) Eu quero, pancadão
@  Anuncio : (18 agosto 2017 - 13:21)

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Nova Ouvidoria Craftlandia


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71 respostas neste tópico

#1
DomingosBopp

DomingosBopp

    Herói
    (5+ anos de fórum)

  • Direção
  • 17.839 posts
    • Tempo Online: 112d 6h 21m 34s
  • Local:Craftlandia
  • Nick:Domingos
  • Servidor:Todos
  • Clan:STF

Medalhas do usuário

              

*
POPULAR

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia


  • JonasXP, VictorAresBR, Nakatsuka e 49 outros curtiram isso

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#2
xAdvancedN1GHT

xAdvancedN1GHT

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Banidos
  • 837 posts
  • Idade: 16
  • Local:Rio de Janeiro
  • Nick:xJaYEZ
  • Servidor:Fenix
  • Clan:NvS

boa domingos!


                                                                  sfW2A3U.png

                                                                                          3tNjSxI.png


#3
imperiius

imperiius

    Guru
    (3+ anos de fórum)

  • Moderação
  • 2.796 posts
    • Tempo Online: 128d 21h 3m 16s
  • Nick:imperiius
  • Servidor:Todos

Interessante

Qualidade Craftlandia


Editado por imperiius, 25 setembro 2016 - 05:11 .

  • Milinudo curtiu isso

#4
GarotoLobo13

GarotoLobo13

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 1.901 posts
    • Tempo Online: 26d 9h 40m 22s
  • Idade: 16
  • Nick:zGarotoLobo_
  • Servidor:Mais de 3

Agora vai pra frente -q 


h5GhSdb.gif bK3AKBz.png


#5
Cosmos

Cosmos

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 4.721 posts
    • Tempo Online: 172d 21h 15m 46s
  • Nick:Cosmologia
  • Servidor:Todos

boa


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#6
lucakiksd07

lucakiksd07

    BANIDO!

  • Banidos
  • 927 posts
  • Local:MiniGames
  • Nick:lucakiksd07
  • Servidor:Mais de 4

Ai sim, bem melhor 


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                                                                                                                                                By: JLS2015                                                                                                          


#7
iLuanna

iLuanna

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 1.985 posts
    • Tempo Online: 32d 13h 28m 54s
  • Nick:-
  • Servidor:MiniGames

Boa q-q



#8
zLordz

zLordz

    BANIDO!

  • Banidos
  • 2 posts
  • Nick:Lord
  • Servidor:Destiny

quero ser desban ....



#9
Dragonix

Dragonix

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
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    • Tempo Online: 25d 22h 38m 1s
  • Idade: 99
  • Local:Planeta Terra
  • Nick:dragonix
  • Servidor:Eclipse

Boaaaa


Imagem Postada

#10
StivenLH

StivenLH

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 9.264 posts
    • Tempo Online: 75d 23h 43m 11s
  • Idade: 17
  • Local:São Paulo - SP
  • Nick:StivenLH
  • Servidor:Todos

Medalhas do usuário

           
Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg

StivenLH.png


#11
Joao134715

Joao134715

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • VIP
  • 12.560 posts
    • Tempo Online: 96d 14h 46m 25s
  • Idade: 16
  • Local:São Paulo
  • Nick:Joao134715
  • Servidor:Heaven
  • Clan:SoH

Medalhas do usuário

        

Ai sim, boaa


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Imagem Postada

#12
Yunzai

Yunzai

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • Coordenação
  • 1.041 posts
    • Tempo Online: 28d 11h 24m 38s
  • Local:Minas Gerais
  • Nick:_Yunzai
  • Servidor:MiniGames

Agora sim ficou melhor. e.e


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 08/08/2017 


#13
DeathSexys

DeathSexys

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 519 posts
    • Tempo Online: 16d 7h 28m 39s
  • Idade: 16
  • Local:Pernambuco
  • Nick:DeathSexys
  • Servidor:Todos
  • Clan:mTx

isso ae domingos


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#14
v1tasz

v1tasz

    BANIDO!

  • Banidos
  • 497 posts
  • Nick:~
  • Servidor:Todos
  • Clan:EcT ~ TRs

boa


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#15
zAlisonYOUTUBER

zAlisonYOUTUBER

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Membros
  • 4.109 posts
    • Tempo Online: 38d 15h 57m 58s
  • Idade: 18
  • Local:SP - Jundiaí
  • Nick:zAlisonBR_
  • Servidor:Eclipse
  • Clan:T0wElHeAdSl4yeRs

Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :

 

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Obrigado Direção <3


Editado por zAlisonYOUTUBER, 25 setembro 2016 - 05:20 .

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#16
HenriqueOfici

HenriqueOfici

    Usuário
    (6+ meses de fórum)

  • Membros
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    • Tempo Online: 1d 18h 5m 57s
  • Idade: 16
  • Local:Em Algum Lugar ♪♫
  • Nick:HenriqueOfici
  • Servidor:Mais de 1
  • Clan:~ Nenhum

Aeew, Boa ;)


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~ Algumas pessoas surgem em nossas vidas como uma benção, outras como lição..  <3

 

METAS: (Vai Ter Mais!)

Chegar Ao Rank De Reputação Razoável No Fórum, 100 Cubos (  ) Jogar Eclipse (  )...


#17
zBobioo

zBobioo

    BANIDO!

  • Banidos
  • 27 posts
  • Local:ilhas caiman
  • Nick:xLesterARREPENDIDO
  • Servidor:Todos
  • Clan:ngn me quer

vix bom portugues nóis n consegue



#18
FiltroSolar

FiltroSolar

    Legendário
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  • VIP
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    • Tempo Online: 22d 7h 32m 32s
  • Idade: 16
  • Local:Hogwarts
  • Nick:FiltroSolar
  • Servidor:Todos
  • Clan:♔ SDL ♔

 

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia

 

 

Bom tópico...


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Meus FPS (Clique aqui)

Uma pessoa normal pratica até que ele acerte. Um FiltroSolar pratica até que ele nunca mais erre" by: FiltroSolar


#19
Dean WinchesterR

Dean WinchesterR

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

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  • 2.205 posts
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  • Idade: 16
  • Local:Banheiro
  • Nick:otaviohenriqueBR
  • Servidor:MiniGames

Finalmente atualizarão 


q-e392jUScacw6Q4X_Zidg.gif




GifEt.gif


#20
JazannN

JazannN

    Legendário
    (4+ anos de fórum)

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  • 2.908 posts
    • Tempo Online: 14d 21h 58m 57s
  • Idade: 16
  • Nick:HenriqueFerreira
  • Servidor:Destiny

Boa Domingos seu lindo <3


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