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@  Pjota1223 : (23 fevereiro 2018 - 15:35) @KauanGaming olha meu último tópico
@  Pjota1223 : (23 fevereiro 2018 - 15:34) @KauanGaming servidor beta, mini glad
@  Anuncio : (23 fevereiro 2018 - 15:34)

»» Curta nossa página no Facebook, acesse https://www.facebook...tLandiaOFICIAL/

@  KauanGaming : (23 fevereiro 2018 - 15:34) @Pjota1223 Foi no minigames?
@  Pjota1223 : (23 fevereiro 2018 - 15:31) @KauanGaming ele tava de ant-kb '-' ele tava de shift depois solto e shiftoo dnv
@  zGrimReaper : (23 fevereiro 2018 - 15:31) @Darkronic fdc a falsidade a falsidadeee
@  Anuncio : (23 fevereiro 2018 - 15:31)

»» Atenção: Apenas os Secundários e a Staff podem divulgar LINKS na SHOUT!

@  Darkronic : (23 fevereiro 2018 - 15:31) @zGrimReaper Só vive os de verdadeeee
@  zGrimReaper : (23 fevereiro 2018 - 15:30) @Darkronic lá na comunidadeeeee
@  Darkronic : (23 fevereiro 2018 - 15:30) @zGrimReaper fé pra sagacidade
@  LSparky : (23 fevereiro 2018 - 15:29) Qual o motivo de ter controle de flood no fórum? '-
@  zGrimReaper : (23 fevereiro 2018 - 15:28) @Darkronic vivemos desse jeitooo
@  Anuncio : (23 fevereiro 2018 - 15:28)

»» Atenção: Apenas os Secundários e a Staff podem divulgar LINKS na SHOUT!

@  KauanGaming : (23 fevereiro 2018 - 15:28) @Pjota1223 No caso tinha que ter provas suficientes.
@  xYuS : (23 fevereiro 2018 - 15:28) @Pjota1223 Ele pode ter criado revisão, comprou desban ou a denúncia foi negada.
@  Nemar : (23 fevereiro 2018 - 15:28) @Pjota1223 Talvez as provas não foi o suficiente para que ele seja punido.
@  Darkronic : (23 fevereiro 2018 - 15:26) @zGrimReaper pelo rio de janeiroooooo
@  Anuncio : (23 fevereiro 2018 - 15:26)

»» Siga nosso Twitter e fique por dentro das últimas novidades do servidor! https://twitter.com/thecraftlandia

@  Pjota1223 : (23 fevereiro 2018 - 15:26) E normal vc denuncia um cara que tá de hack é ele não toma ban?
@  zGrimReaper : (23 fevereiro 2018 - 15:25) @Darkronic causando desesperoooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

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Nova Ouvidoria Craftlandia


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74 respostas neste tópico

#1
DomingosBopp

DomingosBopp

    Herói
    (5+ anos de fórum)

  • Direção
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  • Local:Craftlandia
  • Nick:Domingos
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Medalhas do usuário

              

*
POPULAR

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia


  • JonasXP, VictorAresBR, Nakatsuka e 49 outros curtiram isso

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#2
xAdvancedN1GHT

xAdvancedN1GHT

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Banidos
  • 837 posts
  • Idade: 16
  • Local:Rio de Janeiro
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  • Servidor:Fenix
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boa domingos!


                                                                  sfW2A3U.png

                                                                                          3tNjSxI.png


#3
imperiius

imperiius

    Legendário
    (4+ anos de fórum)

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    • Tempo Online: 151d 4h 58m 38s
  • Nick:imperiius
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Interessante

Qualidade Craftlandia


Editado por imperiius, 25 setembro 2016 - 05:11 .

  • Milinudo curtiu isso

#4
GarotoLobo

GarotoLobo

    Mestre
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  • Idade: 16
  • Nick:zGarotoLobo_
  • Servidor:Mais de 3

Agora vai pra frente -q 


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Signs feitas pelo more <3 iLuanna


#5
Toiky

Toiky

    Veterano
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  • Local:Rio de Janeiro - RJ
  • Nick:Tysav
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boa


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Sign.GIF; iSkyDark


#6
lucakiksd07

lucakiksd07

    BANIDO!

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  • Nick:lucakiksd07
  • Servidor:Mais de 4

Ai sim, bem melhor 


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                                                                                                                                                By: JLS2015                                                                                                          


#7
Ayuni

Ayuni

    Veterano
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  • Nick:-
  • Servidor:MiniGames

Boa q-q


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5522inciy3009661.gif

Sign:  Wakszlo


#8
zLordz

zLordz

    BANIDO!

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  • Nick:Lord
  • Servidor:Destiny

quero ser desban ....



#9
FilhoteRURAL2k

FilhoteRURAL2k

    Mestre
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  • Nick:-=X=-
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Boaaaa


 DentalBriefCuscus-max-1mb.gif                          SillyEasygoingAnhinga-max-1mb.gif


#10
Albert Einstein

Albert Einstein

    Mestre
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  • Nick:αℓвєrτ єiทsτєiท
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Medalhas do usuário

           
Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg

Imagem Postada


#11
Joao134715

Joao134715

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Medalhas do usuário

           

Ai sim, boaa


Imagem Postada


#12
Lexie

Lexie

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  • Nick:Yunzai
  • Clan:Trupe

Agora sim ficou melhor. e.e


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#13
Ganbazera

Ganbazera

    Mestre
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  • Local:Hall da Fama
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  • Clan:w2h - t7s

isso ae domingos


                                                                               i0SDXzTDRVu_gw6mP2llhA.gif


#14
v1tasz

v1tasz

    BANIDO!

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  • Nick:~
  • Servidor:Todos
  • Clan:EcT ~ TRs

boa


xrjNeKq.pngdVgwz0a.png


#15
zAlisonYOUTUBER

zAlisonYOUTUBER

    Mestre
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  • Nick:zAlisonBR_
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  • Clan:T0wElHeAdSl4yeRs

Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :

 

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Obrigado Direção <3


Editado por zAlisonYOUTUBER, 25 setembro 2016 - 05:20 .

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#16
HenriqueOfici

HenriqueOfici

    Veterano
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  • Local:Em Algum Lugar ♪♫
  • Nick:HenriqueOfici
  • Servidor:Mais de 1
  • Clan:~ Nenhum

Aeew, Boa ;)


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~ Algumas pessoas surgem em nossas vidas como uma benção, outras como lição..  <3

 

METAS: (Vai Ter Mais!)

Chegar Ao Rank De Reputação Razoável No Fórum, 100 Cubos (  ) Jogar Eclipse (  )...


#17
zBobioo

zBobioo

    BANIDO!

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  • Local:ilhas caiman
  • Nick:xLesterARREPENDIDO
  • Servidor:Todos
  • Clan:ngn me quer

vix bom portugues nóis n consegue



#18
FiltroSolar

FiltroSolar

    Herói
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  • Local:Hogwarts
  • Nick:FiltroSolar
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  • Clan:♔ SDL ♔

 

Prezados Craftlandianos,

 

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Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia

 

 

Bom tópico...


Deixe um cubinho para me ajuda, não cai o dedo :banana:

SQ5Lj0Y.jpg

TB9E8pH.png

Uma pessoa normal pratica até acertar. Um FiltroSolar pratica até que nunca mais erre" by: FiltroSolar


#19
TavioSz

TavioSz

    Mestre
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  • Idade: 17
  • Nick:otaviohenriqueBR

Finalmente atualizarão 


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#20
JazannN

JazannN

    Legendário
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  • Idade: 17
  • Nick:HenriqueFerreira
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Boa Domingos seu lindo <3


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