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@  Haardcore10 : (29 junho 2017 - 06:03) salve seus cubero
@  Anuncio : (29 junho 2017 - 06:03)

»» Curiosidade: Nosso forum tem em média 3.000 posts diários e 400 tópicos criados

@  calilneves : (29 junho 2017 - 05:31) @FitGames Sim.
@  FitGames : (29 junho 2017 - 05:23) Skill em dobro dura até as 6 hrs né
@  Matei6Tudo : (29 junho 2017 - 04:57) Oe
@  Anuncio : (29 junho 2017 - 04:13)

»» Curiosidade: Nosso forum tem em média 3.000 posts diários e 400 tópicos criados

@  calilneves : (29 junho 2017 - 04:13) Irei pega 3k100 de cubos para dormi ;-;
@  Get0ver : (29 junho 2017 - 03:39) Thanks @LightC
@  LightC : (29 junho 2017 - 03:38) @Get0ver http://forum.craftla.../744-denúncias/
@  Get0ver : (29 junho 2017 - 03:37) cadê a area de denuncias do eclipse?
@  Anuncio : (29 junho 2017 - 03:32)

»» Atenção: Proibido divulgação de LINKS na SHOUT!

@  calilneves : (29 junho 2017 - 03:32) Sweet Dreams...
@  North : (29 junho 2017 - 02:52) @zGohan estavam escrevendo no chat >>bem vindo de volta, por favor digite sua senha... e por assim adianta, ai reiniciava tudo, quem tem macro voltava pra home do auto login
@  zGohan : (29 junho 2017 - 02:49) @North como?
@  North : (29 junho 2017 - 02:47) se tiver algum staff on entra no eclipse, tem uma par de gnt zuando o sv la, fazendo todo mundo relogar
@  Anuncio : (29 junho 2017 - 02:38)

»» Guia para novatos clique aqui!

@  LightC : (29 junho 2017 - 02:38) @zGohan Sim?
@  GarotoLobo : (29 junho 2017 - 02:37) Sem nada para fazer ? Da uma olhadinha nesse tópico e vota no seu staffer preferido ;) http://forum.craftla...o/#entry7221385
@  zGohan : (29 junho 2017 - 02:37) @LightC Não ta te focando, pq n é vc que leva ban 0 desnecessário, oi vamos pf
@  zGohan : (29 junho 2017 - 02:36) Agm staff on

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Nova Ouvidoria Craftlandia


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71 respostas neste tópico

#1
DomingosBopp

DomingosBopp

    Herói
    (5+ anos de fórum)

  • Direção
  • 17.503 posts
    • Tempo Online: 109d 15h 19m 10s
  • Local:Craftlandia
  • Nick:Domingos
  • Servidor:Todos
  • Clan:STF

Medalhas do usuário

              

*
POPULAR

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia


  • JonasXP, VictorAresBR, Nakatsuka e 48 outros curtiram isso

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#2
xAdvancedN1GHT

xAdvancedN1GHT

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Banidos
  • 837 posts
  • Idade: 15
  • Local:Rio de Janeiro
  • Nick:xJaYEZ
  • Servidor:Fenix
  • Clan:NvS

boa domingos!


                                                                  sfW2A3U.png

                                                                                          3tNjSxI.png


#3
imperiius

imperiius

    Guru
    (3+ anos de fórum)

  • Coordenação
  • 2.336 posts
    • Tempo Online: 114d 23h 21m 42s
  • Nick:imperiius
  • Servidor:Todos

Interessante

Qualidade Craftlandia


Editado por imperiius, 25 setembro 2016 - 05:11 .

  • Milinudo curtiu isso

#4
GarotoLobo

GarotoLobo

    Veterano
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Medalhas do usuário

        

Agora vai pra frente -q 


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#5
Tysav

Tysav

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    • Tempo Online: 172d 10h 49m 20s
  • Nick:**
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boa


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#6
lucakiksd07

lucakiksd07

    BANIDO!

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  • Local:MiniGames
  • Nick:lucakiksd07
  • Servidor:Mais de 4

Ai sim, bem melhor 


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                                                                                                                                                By: JLS2015                                                                                                          


#7
iLuanna

iLuanna

    Veterano
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  • Nick:-
  • Servidor:MiniGames

Boa q-q



#8
zLordz

zLordz

    BANIDO!

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  • Nick:Lord
  • Servidor:Destiny

quero ser desban ....



#9
Pollart

Pollart

    Veterano
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  • VIP
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    • Tempo Online: 21d 11h 37m 44s
  • Local:Pusheenland
  • Nick:Pollart
  • Servidor:MiniGames

Boaaaa



QP_SwUiiSIOaxim4S81vpg.png    dtvnHFe.png


#10
StivenLH

StivenLH

    Veterano
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Medalhas do usuário

        
Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg

#11
Joao134715

Joao134715

    Mestre
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  • Nick:Joao134715
  • Servidor:Heaven
  • Clan:SoH

Medalhas do usuário

        

Ai sim, boaa


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#12
Yunzai

Yunzai

    Veterano
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  • Idade: 14
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Agora sim ficou melhor. e.e


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#13
DeathSexys

DeathSexys

    Veterano
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  • Idade: 16
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  • Nick:DeathSexys
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  • Clan:mTx

isso ae domingos


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#14
v1tasz

v1tasz

    BANIDO!

  • Banidos
  • 497 posts
  • Nick:~
  • Servidor:Todos
  • Clan:EcT ~ TRs

boa


xrjNeKq.pngdVgwz0a.png


#15
zAlisonYOUTUBER

zAlisonYOUTUBER

    Veterano
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  • Idade: 18
  • Local:São Paulo - Jundiaí
  • Nick:zAlisonBR_
  • Servidor:Todos
  • Clan:Time Force

Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :

 

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Obrigado Direção <3


Editado por zAlisonYOUTUBER, 25 setembro 2016 - 05:20 .

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#16
HenriqueOfici

HenriqueOfici

    Usuário
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  • Local:Em Algum Lugar ♪♫
  • Nick:HenriqueOfici
  • Servidor:Mais de 1
  • Clan:~ Nenhum

Aeew, Boa ;)


large.gif

~ Algumas pessoas surgem em nossas vidas como uma benção, outras como lição..  <3

 

METAS: (Vai Ter Mais!)

Chegar Ao Rank De Reputação Razoável No Fórum, 100 Cubos (  ) Jogar Eclipse (  )...


#17
zBobioo

zBobioo

    BANIDO!

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  • Local:ilhas caiman
  • Nick:xLesterARREPENDIDO
  • Servidor:Todos
  • Clan:ngn me quer

vix bom portugues nóis n consegue



#18
FiltroSolar

FiltroSolar

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Prezados Craftlandianos,

 

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Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
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O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia

 

 

Bom tópico...


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Meus FPS (Clique aqui)

Uma pessoa normal pratica até que ele acerte. Um FiltroSolar pratica até que ele nunca mais erre" by: FiltroSolar


#19
LuciferR

LuciferR

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  • Local:Hogwarts
  • Nick:otaviohenriqueBR
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Finalmente atualizarão 


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#20
JazannN

JazannN

    Legendário
    (4+ anos de fórum)

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    • Tempo Online: 14d 21h 31m 23s
  • Idade: 16
  • Nick:HenriqueFerreira
  • Servidor:Destiny

Boa Domingos seu lindo <3


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