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@  Rocktz : (24 novembro 2017 - 21:01) @DAVI BR3 Ativado.
@  zSuupGOD : (24 novembro 2017 - 21:00) Entrevista com o Casal 2k > http://forum.craftla...ho2k-zbianca2k/
@  Wytcher1FPS : (24 novembro 2017 - 20:59) live ao vivo agora venha aparecer canal : panda gameplay craftlandia!
@  Anuncio : (24 novembro 2017 - 20:59)

»» Curiosidade: Nosso forum tem em média 3.000 posts diários e 400 tópicos criados

@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:56) @SpeediumZ ok
@  SpeediumZ : (24 novembro 2017 - 20:55) @DAVI BR3 Basta aguardar.
@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:54) @SpeediumZ pronto
@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:53) @SpeediumZ ok
@  Anuncio : (24 novembro 2017 - 20:53)

»» Siga nosso Twitter e fique por dentro das últimas novidades do servidor! https://twitter.com/thecraftlandia

@  SpeediumZ : (24 novembro 2017 - 20:52) @DAVI BR3 Digite "SpeediumZ" no chat global do servidor.
@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:50) @SpeediumZ sim
@  iBenovadi : (24 novembro 2017 - 20:50) Que horror, meu deus... E já havia uma denúncia desde Maio. Ninguém fez nada
@  Anuncio : (24 novembro 2017 - 20:49)

»» Nosso canal no YouTube : http://youtube.com/craftlandia

@  SpeediumZ : (24 novembro 2017 - 20:49) @DAVI BR3 Está online no servidor?
@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:49) @Xeoo olá , você pode me ajuda em um problema ?
@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:47) @SpeediumZ espero a muito tempo ...
@  zLuuH : (24 novembro 2017 - 20:47) entrada
@  Anuncio : (24 novembro 2017 - 20:47)

»» Curta nossa página no Facebook, acesse https://www.facebook...tLandiaOFICIAL/

@  DAVI BR3 : (24 novembro 2017 - 20:47) @SpeediumZ olá , tenho vip no servidor minigames e quero ter um vip aki no forum
@  KauanGaming : (24 novembro 2017 - 20:47) @Khaleesi Isso eu ainda não vi como eu falei não sei quando esse mundo vai acabar por que não, e o fim do mundo que ta abando são as pessoas por não respeita o seu próximo.

Foto

Nova Ouvidoria Craftlandia


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72 respostas neste tópico

#1
DomingosBopp

DomingosBopp

    Herói
    (5+ anos de fórum)

  • Direção
  • 18.339 posts
    • Tempo Online: 115d 9h 46m 36s
  • Local:Craftlandia
  • Nick:Domingos
  • Servidor:Todos
  • Clan:STF

Medalhas do usuário

              

*
POPULAR

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia


  • JonasXP, VictorAresBR, Nakatsuka e 49 outros curtiram isso

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#2
xAdvancedN1GHT

xAdvancedN1GHT

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Banidos
  • 837 posts
  • Idade: 16
  • Local:Rio de Janeiro
  • Nick:xJaYEZ
  • Servidor:Fenix
  • Clan:NvS

boa domingos!


                                                                  sfW2A3U.png

                                                                                          3tNjSxI.png


#3
imperiius

imperiius

    Guru
    (3+ anos de fórum)

  • VIP
  • 3.208 posts
    • Tempo Online: 142d 2h 46m 2s
  • Nick:imperiius
  • Servidor:Todos

Interessante

Qualidade Craftlandia


Editado por imperiius, 25 setembro 2016 - 05:11 .

  • Milinudo curtiu isso

#4
GarotoLobo

GarotoLobo

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 1.985 posts
    • Tempo Online: 29d 7h 22m 20s
  • Idade: 16
  • Nick:zGarotoLobo_
  • Servidor:Mais de 3

Agora vai pra frente -q 


Imagem Postada

Imagem Postada

Signs feitas pelo more <3 iLuanna


#5
Tysav

Tysav

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 4.978 posts
    • Tempo Online: 197d 15h 46m 36s
  • Local:Rio de Janeiro - RJ
  • Nick:Tysav
  • Servidor:Todos
  • Discord:Tysav#1144

boa


Kp7vLHr.gif


#6
lucakiksd07

lucakiksd07

    BANIDO!

  • Banidos
  • 927 posts
  • Local:MiniGames
  • Nick:lucakiksd07
  • Servidor:Mais de 4

Ai sim, bem melhor 


lJBP0CT.gif

                                                                                                                                                By: JLS2015                                                                                                          


#7
Ayuni

Ayuni

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • Designer
  • 2.958 posts
    • Tempo Online: 48d 8h 44m 19s
  • Nick:-
  • Servidor:MiniGames

Medalhas do usuário

        

Boa q-q


ayuni.png

5522inciy3009661.gif

Sign:  Wakszlo


#8
zLordz

zLordz

    BANIDO!

  • Banidos
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  • Nick:Lord
  • Servidor:Destiny

quero ser desban ....



#9
Filhote

Filhote

    <b>Veterano<br />(1+ ano de fórum)</b>

  • VIP
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    • Tempo Online: 31d 16h 27m 22s
  • Local:Lua
  • Nick:_____________
  • Servidor:Todos

Boaaaa


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#10
Albert Einstein

Albert Einstein

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

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  • Local:Onde...?
  • Nick:--
  • Servidor:Todos

Medalhas do usuário

           
Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg

#11
Joao134715

Joao134715

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

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  • Idade: 16
  • Local:São Paulo
  • Nick:Joao134715
  • Servidor:Heaven
  • Clan:SoH

Medalhas do usuário

           

Ai sim, boaa


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#12
Yunzai

Yunzai

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • VIP
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    • Tempo Online: 51d 16h 12m 48s
  • Nick:Tibi
  • Clan:BdM
  • Discord:Yunzai#9133

Agora sim ficou melhor. e.e


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#13
Ganbazera

Ganbazera

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • VIP
  • 520 posts
    • Tempo Online: 16d 9h 22m 27s
  • Idade: 17
  • Local:Pernambuco
  • Nick:xxGanbaxx
  • Servidor:Todos

isso ae domingos



#14
v1tasz

v1tasz

    BANIDO!

  • Banidos
  • 497 posts
  • Nick:~
  • Servidor:Todos
  • Clan:EcT ~ TRs

boa


xrjNeKq.pngdVgwz0a.png


#15
zAlisonYOUTUBER

zAlisonYOUTUBER

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Membros
  • 4.146 posts
    • Tempo Online: 40d 9h 43m 47s
  • Idade: 18
  • Local:SP - Jundiaí
  • Nick:zAlisonBR_
  • Servidor:Eclipse
  • Clan:T0wElHeAdSl4yeRs

Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :

 

lyPYmP5.png

 

Obrigado Direção <3


Editado por zAlisonYOUTUBER, 25 setembro 2016 - 05:20 .

VfzvfYm.png


#16
HenriqueOfici

HenriqueOfici

    Veterano
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    • Tempo Online: 1d 18h 5m 57s
  • Idade: 16
  • Local:Em Algum Lugar ♪♫
  • Nick:HenriqueOfici
  • Servidor:Mais de 1
  • Clan:~ Nenhum

Aeew, Boa ;)


large.gif

~ Algumas pessoas surgem em nossas vidas como uma benção, outras como lição..  <3

 

METAS: (Vai Ter Mais!)

Chegar Ao Rank De Reputação Razoável No Fórum, 100 Cubos (  ) Jogar Eclipse (  )...


#17
zBobioo

zBobioo

    BANIDO!

  • Banidos
  • 27 posts
  • Local:ilhas caiman
  • Nick:xLesterARREPENDIDO
  • Servidor:Todos
  • Clan:ngn me quer

vix bom portugues nóis n consegue



#18
FiltroSolar

FiltroSolar

    Legendário
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  • Idade: 16
  • Local:Hogwarts
  • Nick:FiltroSolar
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  • Clan:♔ SDL ♔

 

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
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O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia

 

 

Bom tópico...


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Meus FPS 

Uma pessoa normal pratica até que ele acerte. Um FiltroSolar pratica até que ele nunca mais erre" by: FiltroSolar


#19
otaviohenriqueBR

otaviohenriqueBR

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • VIP
  • 3.170 posts
    • Tempo Online: 192d 22h 13m 24s
  • Idade: 16
  • Nick:otaviohenriqueBR

Finalmente atualizarão 


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#20
JazannN

JazannN

    Legendário
    (4+ anos de fórum)

  • VIP
  • 2.910 posts
    • Tempo Online: 14d 22h 48m 39s
  • Idade: 17
  • Nick:HenriqueFerreira
  • Servidor:Destiny

Boa Domingos seu lindo <3


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