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@  criverzikao : (25 abril 2017 - 02:51) ola
@  iChaarlie : (25 abril 2017 - 02:14) @Siguimur O mais rápido possível.
@  Anuncio : (25 abril 2017 - 02:14)

»» Clan vencedor do Hall da Fama 2016: ANZ

@  Siguimur : (25 abril 2017 - 02:14) @iChaarlie sera que ira demorar pra ajudarem ?
@  Darkronic : (25 abril 2017 - 02:04) Yet another russo locão criando tópico
@  marcosfm : (25 abril 2017 - 01:25) ETA bugo caps vei
@  Anuncio : (25 abril 2017 - 01:24)

»» Sorteios de Cubos e Vips só na Rádio Craftlandia, acesse http://radio.craftlandia.com.br

@  marcosfm : (25 abril 2017 - 01:24) to e voçe ? como vai a prima
@  Lacey French : (25 abril 2017 - 01:24) @marcosfm ta bem k
@  marcosfm : (25 abril 2017 - 01:22) @lacey french blz ? como vai os quadrado
@  vitorandre : (25 abril 2017 - 01:22) alguem ae tem macro de rep pra 1.7?
@  Lacey French : (25 abril 2017 - 01:21) @marcosfm eai fm
@  Anuncio : (25 abril 2017 - 01:21)

»» Não seja Hackeado, leia com atenção!

@  marcosfm : (25 abril 2017 - 01:21) @lacei a frente oi
@  Lacey French : (25 abril 2017 - 01:20) @QuennSloon iz morreu pra ponte
@  QueenSloon : (25 abril 2017 - 01:20) @marcosfm sou mita
@  Anuncio : (25 abril 2017 - 01:18)

»» Clique aqui para saber como criar tópicos no fórum

@  marcosfm : (25 abril 2017 - 01:18) @quensloon mito da cl
@  iChaarlie : (25 abril 2017 - 01:13) @Siguimur Crie um topico na área de bug do servidor beta e reporte o mesmo.
@  QueenSloon : (25 abril 2017 - 01:09) @Lacey French para aqui nao

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Nova Ouvidoria Craftlandia


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69 respostas neste tópico

#1
DomingosBopp

DomingosBopp

    Herói
    (5+ anos de fórum)

  • Direção
  • 17.219 posts
    • Tempo Online: 107d 8h 6m 4s
  • Local:Craftlandia
  • Nick:Domingos
  • Servidor:Todos
  • Clan:STF

Medalhas do usuário

              

*
POPULAR

Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

 

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia


  • JonasXP, VictorAresBR, Nakatsuka e 48 outros curtiram isso

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#2
xAdvancedN1GHT

xAdvancedN1GHT

    Mestre
    (2+ anos de fórum)

  • Banidos
  • 837 posts
  • Idade: 15
  • Local:Rio de Janeiro
  • Nick:xJaYEZ
  • Servidor:Fenix
  • Clan:NvS

boa domingos!


                                                                  sfW2A3U.png

                                                                                          3tNjSxI.png


#3
imperiius

imperiius

    Guru
    (3+ anos de fórum)

  • VIP
  • 2.192 posts
    • Tempo Online: 104d 18h 55m 2s
  • Nick:imperiius
  • Servidor:Todos

Interessante

Qualidade Craftlandia


Editado por imperiius, 25 setembro 2016 - 05:11 .

  • Milinudo curtiu isso

#4
GarotoLobo

GarotoLobo

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

  • Jornalista
  • 1.684 posts
    • Tempo Online: 22d 15h 41s
  • Idade: 16
  • Nick:zGarotoLobo_
  • Servidor:Mais de 3

Medalhas do usuário

        

Agora vai pra frente -q 


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#5
Tysav

Tysav

    Usuário
    (6+ meses de fórum)

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  • Idade: 16
  • Local:Rio de Janeiro - RJ
  • Nick:Tysav
  • Servidor:Todos

boa


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Oi, sou Ty

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#6
lucakiksd07

lucakiksd07

    BANIDO!

  • Banidos
  • 927 posts
  • Local:MiniGames
  • Nick:lucakiksd07
  • Servidor:Mais de 4

Ai sim, bem melhor 


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                                                                                                                                                By: JLS2015                                                                                                          


#7
iLuanna

iLuanna

    Usuário
    (6+ meses de fórum)

  • VIP
  • 1.981 posts
    • Tempo Online: 32d 7h 40m 1s
  • Nick:-
  • Servidor:MiniGames

Boa q-q



#8
zLordz

zLordz

    BANIDO!

  • Banidos
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  • Nick:Lord
  • Servidor:Destiny

quero ser desban ....



#9
Filhote

Filhote

    Veterano
    (1+ ano de fórum)

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    • Tempo Online: 20d 14h 33m 40s
  • Local:🌏 Terra
  • Nick:---------
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Boaaaa



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#10
StivenLH

StivenLH

    Veterano
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  • Idade: 16
  • Nick:StivenLH
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Medalhas do usuário

        
Ai sim, cada vez melhor :) 10 dias gg

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#11
Joao134715

Joao134715

    Mestre
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  • Nick:Joao134715/JoaoFRR
  • Servidor:Heaven
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Medalhas do usuário

        

Ai sim, boaa


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#12
Brooke

Brooke

    Veterano
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  • Nick:Yunzai_
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Agora sim ficou melhor. e.e


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#13
xxGanbaxx

xxGanbaxx

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  • Clan:mtx

isso ae domingos


9ykce2O.gif                                                       rQp6BYM.gif

 Banner1: iLuanna                                                                                                                 Banner2: zCollins


#14
v1tasz

v1tasz

    BANIDO!

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  • Nick:~
  • Servidor:Todos
  • Clan:EcT ~ TRs

boa


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#15
zAlisonYOUTUBER

zAlisonYOUTUBER

    Veterano
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  • Nick:zAlisonBR_
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Recomendo á Ouvidoria, Eles já resolverão um caso meu :

 

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Obrigado Direção <3


Editado por zAlisonYOUTUBER, 25 setembro 2016 - 05:20 .


#16
HenriqueOfici

HenriqueOfici

    Usuário
    (6+ meses de fórum)

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  • Local:Em Algum Lugar ♪♫
  • Nick:HenriqueOfici
  • Servidor:Mais de 1
  • Clan:~ Nenhum

Aeew, Boa ;)


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~ Algumas pessoas surgem em nossas vidas como uma benção, outras como lição..  <3

 

METAS: (Vai Ter Mais!)

Chegar Ao Rank De Reputação Razoável No Fórum, 100 Cubos (  ) Jogar Eclipse (  )...


#17
zBobioo

zBobioo

    BANIDO!

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  • Local:ilhas caiman
  • Nick:xLesterARREPENDIDO
  • Servidor:Todos
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vix bom portugues nóis n consegue



#18
FiltroSolar

FiltroSolar

    Legendário
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Prezados Craftlandianos,

 

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.

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Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

 

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

 

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

 

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

 

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

 

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.


Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.


O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

 

Atenciosamente,

Equipe Craftlandia

 

 

Bom tópico...


mqf2WP0.png

Meus FPS (Clique aqui) | Meu Canal 

Uma pessoa normal pratica até que ele acerte. Um FiltroSolar pratica até que ele nunca mais erre" by: FiltroSolar


#19
Otavio Winchester

Otavio Winchester

    Veterano
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  • Idade: 16
  • Local:Hogwarts
  • Nick:otaviohenriqueBR
  • Servidor:MiniGames

Finalmente atualizarão 


XemjiYM.jpg
                                                                   

Spoiler

#20
JazannN

JazannN

    Legendário
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  • Idade: 16
  • Nick:HenriqueFerreira
  • Servidor:Destiny

Boa Domingos seu lindo <3


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